|
Biuro podawcze i Sala Obsługi Klienta od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00 |
KASA od poniedziałku do piątku od 8:00 do 14:00 |
Jesteś tutaj
Bieżące informacje
21.12.2021
Jak działa Oczyszczalnia Ścieków ?
Oczyszczalnia przyjmuje ścieki z całego miasta i gminy Olkusz. Olkusz posiada kanalizację mieszaną, przy czym w starej części miasta jest jeszcze kanalizacja ogólnospławna, a na nowych osiedlach występuje kanalizacja rozdzielcza.
Oczyszczalnia ścieków w Olkuszu jest oczyszczalnią mechaniczno – biologiczno - chemiczną z osadem czynnym i pełną przeróbką osadów na drodze beztlenowej. Została wybudowana w 1982 roku. W latach 2013/2015 przeprowadzono modernizację oczyszczalni celem polepszenia efektywności usuwania związków biogennych tj. fosforu i azotu.
Ścieki doprowadzane do oczyszczalni systemem kanalizacji oraz ścieki dowożone poddawane są następującym procesom oczyszczania:
21.12.2021
Czego nie wrzucać do toalety?
Szczurek Gutek, przypomina o bardzo ważnych zasadach
• Codziennie zagrożone jest prawidłowe oczyszczanie ścieków, ponieważ bardzo często używa się kanalizacji jako śmietnika!
• Proces oczyszczania ścieków zakłócają przedmioty i substancje wrzucone do kanalizacji, które są odpadami i powinny znaleźć się w koszu a śmieci, a nie w twojej toalecie!
• Odpady tj.: elementy garderoby, patyczki do czyszczenia uszu, nawilżane chusteczki, pieluchy, podpaski, tampony, reklamówki, ścierki, lekarstwa, oleje, paliwa, farby, rozpuszczalniki, chemikalia, dętki, gruz, itp. powodują zmniejszenie przepustowości kanałów kanalizacyjnych, awarię pomp na przepompowniach ścieków – wszystko to powoduje spiętrzenie ścieków w kanałach, co może doprowadzić do ich wypłynięcia w Twojej piwnicy lub sąsiada.
17.12.2021
Historyczne włazy kanalizacyjne
Jeszcze w 2000 roku, z okazji X Pielgrzymki Wodociągowców na Jasną Górę, Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Olkuszu ufundowało trzy pokrywy na studzienki deszczowe znajdujące się na terenie klasztoru. Jest to powszechny zwyczaj, dzięki któremu praktycznie wszystkie tamtejsze studzienki posiadają pokrywy przedstawiające motywy z różnych miejsc Polski. Olkuskie pokrywy, wykonane według projektu Stanisława Jakubasa, nawiązują do udziału olkuskich górników w oblężeniu Jasnej Góry podczas potopu szwedzkiego w 1655 roku.
16.12.2021
Podsumowanie roku jubileuszowego przez Prezesa Zarządu
Rok 2021 to dla pracowników Wodociągów Olkuskich rok szczególny bo jubileuszowy. 65-lecie istnienia firmy świętujemy w „szczególnym” czasie, dlatego postanowiliśmy zmienić formułę obchodów. Nasza codzienna praktyka wskazuje, iż wielu odbiorców wciąż nie ma wystarczającej wiedzy na temat pochodzenia wody pitnej, jej jakości, czy systemu działania kanalizacji. Naszą ambicją było stworzenie książki, która trafi do szerszego kręgu Czytelników niż osoby bezpośrednio związane zawodowo z Wodociągami Olkuskimi. W związkuz powyższym postanowiliśmy po raz pierwszy przygotować i wydać publikację własnym sumptem. Wierzymy, że uda nam się przez to stworzyć żywy i ciekawy tekst, który zaskoczy Czytelników nie tylko związanych z regionem olkuskim.
13.12.2021
Działania ekologiczne w Wodociągach Olkuskich
Działania ekologiczne powinny być naturalnym stylem życia każdego człowieka a nie tylko modą. Pierwszy krok ku lepszej przyszłości to zrozumienie problemów środowiskowych. Najlepszą grupą docelową w tym przypadku będą najmłodsi mieszkańcy naszej planety. Stoimy na stanowisku, że najmłodsze dzieci są bardzo spragnioną wiedzy grupą, w której wcześnie zaszczepione idee ochrony środowiska zaowocują proekologicznymi postawami w przyszłości. To właśnie oni już niedługo staną się decyzyjnymi dorosłymi, mającymi głos w kwestiach ochrony przyrody.
04.11.2021
Uwaga na oszustów..."na pracownika wodociągów"
W związku z pojawiającymi się coraz częściej informacjami o próbach wyłudzania pieniędzy przez osoby podszywające się pod pracowników naszego Przedsiębiorstwa, których ofiarami padają najczęściej osoby starsze, przekazujemy niniejszy komunikat:
* Pracownicy Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Olkuszu (w tym odczytywacze wodomierzy, monterzy, kontrolerzy itp.) nie pobierają żadnych opłat podczas wykonywania czynności służbowych w Państwa domach.
Rachunki można opłacać w kasie Przedsiębiorstwa lub przelewem na konto wskazane na fakturze.
* Odczytywacze wodomierzy posiadają legitymacje służbowe ze zdjęciem i nazwiskiem oraz danymi Przedsiębiorstwa, a pozostali pracownicy PWiK upoważnienia, które są okazywane na każde życzenie.
* W razie wątpliwości, przed wpuszczeniem odczytywacza wodomierzy lub innego pracownika do mieszkania, można upewnić się co do jego tożsamości dzwoniąc do Dyspozytora tel. 32/ 643-01-74 lub 994.
* Odczyty wodomierzy odbywają się w dni robocze w godzinach 7:00 – 15:00 zgodnie z harmonogramem odczytów i rozliczeń dostępnym na naszej stronie internetowej www.pwik.olkusz.pl. Odczytywacze wodomierzy są najczęściej Państwu znani, gdyż obsługują przypisane im na stałe miejscowości, z wyjątkiem zastępstwa.
04.11.2021
Kradzież żeliwnych pokryw !!!
Ostatnio na terenie Olkusza nasiliły się przypadki kradzieży żeliwnych pokryw włazów kanalizacyjnych.
Jest to zagrożenie dla życia i zdrowia ludzkiego. Zapadnięcie się w otwartą studzienkę kanalizacyjną, najechanie rowerem lub samochodem na otwarty wpust - mogą skończyć się tragicznie. Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Olkuszu apeluje do właścicieli skupów złomu, by nie przyjmowali żeliwa pochodzącego z kradzieży elementów miejskiej armatury kanalizacyjnej.
Przestrzegamy również złodziei – odpowiedzą nie tylko za kradzież, ale przede wszystkim za narażenie na utratę zdrowia i życia ludzkiego.
Zwracamy się do mieszkańców apelujemy również do pieszych, kierowców i rowerzystów
06.10.2021
Rozpoczęcie prac budowlanych na ul. Januchty w Olkuszu
Informujemy, iż w dniu 07.10.2021r. rozpoczną się prace związane z budową kanalizacji sanitarnej oraz budową sieci wodociągowej w ul. Januchty w Olkuszu.
Prace będą prowadzone w pasie drogowym przez okres około 2 miesięcy, co wiąże się z utrudnieniami w ruchu.
Prosimy o wyrozumiałość. Za utrudnienia przepraszamy.
Prace będą prowadzone w pasie drogowym przez okres około 2 miesięcy, co wiąże się z utrudnieniami w ruchu.
Prosimy o wyrozumiałość. Za utrudnienia przepraszamy.
09.06.2021
V EDYCJA KONKURSU "CHROŃMY ŹRÓDŁA WODY"
Serdeczne podziękowania dla wszystkich uczestników konkursu i zachęcamy do wzięcia udziału w przyszłorocznej edycji.
07.06.2021
Obsługa klientów od 7 czerwca 2021 r.
Szanowni Państwo
Miło nam poinformować, że Spółki wraca do standardowej obsługi klienta,
dlatego serdecznie zapraszamy:
20.05.2021
BUDOWA kanalizacji sanitarnej w miejscowości Żurada
Szanowni Państwo
Mieszkańcy miejscowości Żurada
ul. Starowiejska i ul. Leśników
Dotyczy: budowy kanalizacji sanitarnej w miejscowości Zurada.
10.05.2021
Święto Służb Komunalnych
Szanowni Państwo,
Obchodzone co roku w dniu 10 maja Święto Służb Komunalnych jest ważnym wydarzeniem dla Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Olkuszu.
Wspólnie z innymi służbami komunalnymi tworzymy środowisko ludzi, które przyczynia się do prawidłowego funkcjonowania życia codziennego. W branży komunalnej znajduje zatrudnienie kilkaset tysięcy Polaków. To oni codziennie dbają o dostarczanie wody, odprowadzanie ścieków, dostawę energii, telekomunikację, drogi, komunikację miejską, zieleń, czy gospodarkę odpadami. Jesteśmy dumni, że możemy realizować tę misję. Wodociągi Olkuskie są spółką komunalną - jej założycielami i wspólnikami są cztery samorządy tj. Miasto i Gmina Olkusz, Miasto Bukowno, a także Gminy Klucze oraz Bolesław. Wykonujemy zadania użyteczności publicznej – zaopatrzenie w wodę pitną oraz odprowadzanie ścieków. Naszym priorytetem jest praca dla ludzi i blisko ludzi, a także współtworzenie silnej społeczności lokalnej, co wyznacza strategię naszych działań. W ciągu ostatnich lat Przedsiębiorstwo zrealizowało szereg projektów, dzięki którym stworzyliśmy nowy efektywny system zaopatrzenia w głębinową wodę jurajską wysokiej jakości. Troska o ludzi idzie zawsze w parze z troską o środowisko naturalne.
Wspólnie z innymi służbami komunalnymi tworzymy środowisko ludzi, które przyczynia się do prawidłowego funkcjonowania życia codziennego. W branży komunalnej znajduje zatrudnienie kilkaset tysięcy Polaków. To oni codziennie dbają o dostarczanie wody, odprowadzanie ścieków, dostawę energii, telekomunikację, drogi, komunikację miejską, zieleń, czy gospodarkę odpadami. Jesteśmy dumni, że możemy realizować tę misję. Wodociągi Olkuskie są spółką komunalną - jej założycielami i wspólnikami są cztery samorządy tj. Miasto i Gmina Olkusz, Miasto Bukowno, a także Gminy Klucze oraz Bolesław. Wykonujemy zadania użyteczności publicznej – zaopatrzenie w wodę pitną oraz odprowadzanie ścieków. Naszym priorytetem jest praca dla ludzi i blisko ludzi, a także współtworzenie silnej społeczności lokalnej, co wyznacza strategię naszych działań. W ciągu ostatnich lat Przedsiębiorstwo zrealizowało szereg projektów, dzięki którym stworzyliśmy nowy efektywny system zaopatrzenia w głębinową wodę jurajską wysokiej jakości. Troska o ludzi idzie zawsze w parze z troską o środowisko naturalne.
04.05.2021
HARMONOGRAM ODCZYTÓW
Odczyty wodomierzy od 10 maja 2021r.
Uprzejmie informujemy, iż od dnia 10 maja 2021r. przywracamy odczyty wodomierzy w Państwa domach przez naszych pracowników wg załączonego harmonogramu na 2021r.
20.04.2021
NAJLEPSZA WODA W MAŁO(POLSCE)
Jak corocznie 22 marca obchodzone są Światowe Dni Wody.
Z okazji tego święta miała miejsce Debata "Najlepsza woda w Mało(Polsce)"
Do debaty został zaproszony Prezes Wodociągów Olkuskich - Alfred Szylko.
14.04.2021
INFORMACJA
Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o. o. informuje,
iż od dnia 12.04.2021 r.
będzie prowadziło profilaktyczną dezynfekcję sieci wodociągowej na terenie gmin
Olkusz, Bukowno, Bolesław i Klucze za pomocą podchlorynu sodu.
iż od dnia 12.04.2021 r.
będzie prowadziło profilaktyczną dezynfekcję sieci wodociągowej na terenie gmin
Olkusz, Bukowno, Bolesław i Klucze za pomocą podchlorynu sodu.
10.04.2021
BEZPOŚREDNIA OBSŁUGA KLIENTÓW BIURO I INKASENCI DO 22.04.2021
Informujemy, iż od 10.04.2021r. do 31.05.2021r. w Spółce nadal obowiązywać będzie wstrzymanie bezpośredniej obsługi klientów Spółki., w wyjątkiem pracy Kasy od 22.04.2021 r.
Prosimy o kontakt telefoniczny bądz mailowy.
Najważniejsze kontakty do wydziałów
W okresie od 12.04.2021r. do 22.04.2021r. wstrzymana jest także bezpośrednia obsługa inkasencka
Prosimy Mieszkańców nw. miejscowości
o przekazanie odczytu wodomierza telefonicznie w godz. 7:00-15:00 lub SMS-em Inkasentowi
w następujących terminach:
24.03.2021
Laboratory of Excellence - ERA–A Waters Company
Nasze Przedsiębiorstwo ma w swojej strukturze organizacyjnej laboratorium cieszące się popularnością i uznaniem naszych klientów.
Wysokie kompetencje laboratorium potwierdza nadany przez Polskie Centrum Akredytacji z Warszawy – Certyfikat akredytacji laboratorium badawczego AB 893
23.03.2021
Rozstrzygnięcie V edycji konkursu "Chrońmy Źródła Wody"
Z nieskrywaną radością informujemy, iż Jury w składzie:
• Józef Niewdana – Prezes Stowarzyszenia Szansa Białej Przemszy, założyciel Muzeum Wody, Hydrogeolog,
• Misia Bik - Członek Stowarzyszenia Teatralno – Literackiego w Olkuszu, malarka Pracowni Malarstwa przy UTW Miejskiego Ośrodka Kultury w Olkuszu,
• Regina Burdziakowska - Maj – Członek Zarządu Stowarzyszenia Teatralno – Literackiego w Olkuszu, polonista w Szkole Podstawowej im. Kornela Makuszyńskiego nr 10 w Olkuszu,
• Agnieszka Goździelska – Wiceprezes Stowarzyszenia Teatralno – Literackiego w Olkuszu, polonista w Zespole Szkół nr 3 im. Antoniego Kocjana w Olkuszu,
22.03.2021
W Światowy Dzień Wody historycznie...
Jak dawniej miasto Olkusz w wodę zaopatrywano.
Jak pisze pani Danuta Molenda w „Dziejach Olkusza i regionu olkuskiego” (praca zbiorowa pod redakcją Feliksa Kiryka wydana w 1978r.) w wieku XIV czerpano ją ze studni, na przedmieściach także z zalanych szybów. Istnienie łaźni, browarów, a także zapewne nawodnionej fosy, wymagające znacznych ilości wody sugeruje sprowadzanie jej z pobliskich źródeł na północ od miasta.
22.03.2021
UWAGA !!! BEZPOŚREDNIA OBSŁUGA INTERESANTÓW WSTRZYMANA !!!
W związku z nasilającą się sytuacją zagrożenia COVID-19, w trosce o dobro i zdrowie Klientów oraz Pracowników PWiK Sp. z o.o.
Zarząd Spółki podjął decyzję O WSTRZYMANIU pracy Kasy oraz bezpośredniej obsługi Interesantów od 22.03.2021 r. do 18.04.2021 r.
O dalszych decyzjach będziemy państwa na bieżąco informować.
Zachęcamy do załatwiania spraw za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie zgodnie z wykazem lub na stronie www.pwik.olkusz.pl
Wszelkie dokumenty i wnioski można składać w dedykowanej skrzynce odbiorczej znajdującej się przy wejściu do biura przy ul. Kluczewskiej 4 w Olkuszu lub wysłać pocztą na adres spółki.
Przypominamy o możliwości dokonywania płatności przelewem za pośrednictwem np. Poczty Polskiej lub za pośrednictwem bankowości elektronicznej.
22.03.2021
Obsługa inkasentów w terminie 22.03-09.04.2021 r.
W związku z wstrzymaniem bezpośredniej obsługi inkasenckiej w okresie od 22.03.2021r. do 09.04.2021r. prosimy Mieszkańców nw. miejscowości
o przekazanie odczytu wodomierza telefonicznie w godz. 7:00-15:00 lub SMS-em Inkasentowi w następujących terminach:
09.03.2021
Obsługa inkasentów w czasie pandemii
Mając na względzie Państwa bezpieczeństwo oraz naszych pracowników, na czas zaostrzenia pandemii koronawirusa SARS-CoV-2 ograniczamy osobiste wizyty inkasentów w Państwa domach, preferując kontakt telefoniczny, a także poprzez skrzynkę mailową lub e-BOK, czym chcemy być dla Państwa bardziej elastyczni i spełnić Państwa oczekiwania.
Zamieszczamy numery telefonów do inkasentów obsługujących poszczególne miejscowości. Zachęcamy Państwa do podawania aktualnego stanu wodomierza w miesiącu odczytowym oznaczonym w harmonogramie literą „O” wysyłając SMS (forma preferowana) lub dzwoniąc do inkasenta. W miesiącu rozliczeniowym oznaczonym w harmonogramie literą „SZ” otrzymacie Państwo rozliczenie na podstawie szacowanego zużycia. Ważne jest, aby podawali Państwo odczyt w miesiącu rozliczeniowym wynikającym z harmonogramu. Faktury doręczymy Państwu poprzez naszych inkasentów lub prześlemy pocztą.
Zamieszczamy numery telefonów do inkasentów obsługujących poszczególne miejscowości. Zachęcamy Państwa do podawania aktualnego stanu wodomierza w miesiącu odczytowym oznaczonym w harmonogramie literą „O” wysyłając SMS (forma preferowana) lub dzwoniąc do inkasenta. W miesiącu rozliczeniowym oznaczonym w harmonogramie literą „SZ” otrzymacie Państwo rozliczenie na podstawie szacowanego zużycia. Ważne jest, aby podawali Państwo odczyt w miesiącu rozliczeniowym wynikającym z harmonogramu. Faktury doręczymy Państwu poprzez naszych inkasentów lub prześlemy pocztą.
08.03.2021
KONTAKTY DO WYDZIAŁÓW
Najważniejsze kontakty do Wydziałów PWiK Olkusz Sp. z o.o.
Dzwonimy na numer tel. 32/ 643 14 15 – Centrala i wybieramy nr wew …
Wydział Sprzedaży : sprawy
05.03.2021
BEZPOŚREDNIA OBSŁUGA INTERESANTÓW - ZMIANA OD 9.03.2021 r.
Informujemy, iż od dnia 09.03.2021 r. bezpośrednia obsługa Interesantów będzie odbywać się tylko w poniedziałki
