Biuro podawcze i Sala Obsługi Klienta od poniedziałku do piątku od 7:00 do 15:00

KASA od poniedziałku do piątku od 8:00 do 14:00

Jesteś tutaj

Zaufanie, które płynie z kranu.


Każdego dnia odkręcamy kran, mając pewność, że popłynie z niego czysta i bezpieczna woda. Nad jej jakością nieustannie czuwa zespół specjalistów pracujących w przedsiębiorstwie wodociągowym.

To proces ciągły, wymagający odpowiedzialności, wiedzy oraz zaangażowania. Istotnym elementem tego systemu są analizy wykonywane w laboratorium badania wody. To właśnie tam prowadzona jest systematyczna i precyzyjna praca, zapewniająca kontrolę jakości wody dostarczanej mieszkańcom.

Na czym polega praca w laboratorium badania wody?

Praca często rozpoczyna się od przygotowania wyjazdów terenowych. W tym celu kompletowane są sterylne butelki, chłodziarki oraz sprzęt pomiarowy. Stałe punkty poboru – takie jak ujęcia wody, przepompownie, zbiorniki czy elementy sieci wodociągowej – są monitorowane zgodnie z harmonogramem oraz obowiązującymi procedurami.

Oprócz tego realizowane są pobory próbek u klientów indywidualnych i instytucjonalnych, m.in. w szkołach, przedszkolach, obiektach gastronomicznych, zakładach produkcyjnych czy gospodarstwach domowych. Każde zgłoszenie traktowane jest z należytą starannością, a próbki pobierane są zgodnie z obowiązującymi normami i wymaganiami jakości.

Po powrocie z terenu rozpoczyna się kolejny etap – analizy laboratoryjne. W specjalistycznych pomieszczeniach, z wykorzystaniem nowoczesnej aparatury, wykonywane są szczegółowe badania. Obejmują one dwa główne obszary: analizę fizykochemiczną oraz mikrobiologiczną, które wzajemnie się uzupełniają, zapewniając pełny obraz jakości wody.

Badania fizykochemiczne pozwalają ocenić właściwości oraz skład chemiczny wody. W pierwszej kolejności analizowane są podstawowe parametry, takie jak barwa, mętność, zapach, pH czy przewodność elektryczna. Następnie oznaczane są wybrane składniki, m.in. żelazo, mangan, jon amonowy, azotany oraz twardość ogólna.

Badania mikrobiologiczne koncentrują się na wykrywaniu obecności mikroorganizmów. Oceniana jest m.in. obecność bakterii grupy coli, Escherichia coli oraz enterokoków. Próbki są odpowiednio przygotowywane, a następnie inkubowane w ściśle kontrolowanych warunkach. Po określonym czasie analizowany jest ewentualny wzrost kolonii bakterii. Są to badania wymagające szczególnej sterylności, precyzji oraz doświadczenia.

Każda próbka – pobrana przez pracownika laboratorium lub dostarczona przez klienta – podlega szczegółowej analizie. Personel laboratoryjny wykonuje oznaczenia z najwyższą starannością, kontroluje jakość wyników oraz dokumentuje każdy etap pracy. Wszystkie działania prowadzone są zgodnie z wdrożonym systemem jakości, spełniającym wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17025. Aparatura pomiarowa podlega regularnej kalibracji i kontroli, co zapewnia wiarygodność uzyskiwanych wyników.

W laboratorium nie ma miejsca na przypadek – kluczowe znaczenie mają dokładność, powtarzalność i odpowiedzialność. Wyniki analiz stanowią podstawę decyzji administracyjnych, wpływają na funkcjonowanie przedsiębiorstw oraz mają bezpośrednie znaczenie dla bezpieczeństwa odbiorców wody.

Laboratorium badania wody to miejsce, w którym nowoczesna technologia łączy się z doświadczeniem i zaangażowaniem zespołu. Każdy dzień przynosi nowe wyzwania, ale także satysfakcję z pracy, której efektem jest bezpieczeństwo i komfort mieszkańców. Zaufanie odbiorców oraz instytucji potwierdza, że laboratorium realizuje swoje zadania na najwyższym poziomie.