Informujemy, iż od dnia 01.02.2021 bezpośrednia obsługa Interesantów będzie odbywać się w poniedziałki, wtorki i czwartki
Jednakże w związku z wciąż panującą sytuacją zagrożenia COVID-19, w trosce o dobro i zdrowie Klientów oraz pracowników PWiK Sp. z o.o. Zarząd Spółki podjął decyzję o równoczesnym utrzymaniu zasad bezpieczeństwa, dlatego też:
- Na Sali Obsługi Klienta może znajdować się 2 (dwóch) Interesantów na zasadzie wymiany wahadłowej.
- Obsługę Interesantów będą pełnili właściwi dla sprawy pracownicy Spółki.
- Kasa przedsiębiorstwa będzie czynna w:
- poniedziałki w godzinach:
8:00 – 14:00 oraz 15:00 -17:00
(przerwa techniczna 14:00-15:00)
- wtorki w godzinach 8:00 – 14:00
- czwartki w godzinach 8:00 – 14:00
- Obsługa przez Wydział Sprzedaży będzie odbywała się w godzinach pracy Kasy j.w.
Równocześnie prosimy – pamiętajmy o utrzymywaniu bezpiecznej odległości (1,5 – 2m) pomiędzy Interesantami i zakładaniu maseczek.
Zachęcamy do dalszego załatwiania spraw za pośrednictwem poczty elektronicznej zarzad@pwik.olkusz.pl lub telefonicznie. Wszelkie dokumenty i wnioski można składać w dedykowanej skrzynce odbiorczej znajdującej się przy wejściu do biura przy ul. Kluczewskej 4 w Olkuszu lub wysłać pocztą na adres spółki. Przypominamy o możliwości dokonywania płatności przelewem za pośrednictwem np. Poczty Polskiej lub za pośrednictwem bankowości elektronicznej.
Przypominamy także najważniejsze kontakty do Wydziałów PWiK Olkusz Sp. z o.o.
tel. 32 643 14 15 – Centrala
Wydział Sprzedaży : sprawy
- Umów o zaopatrzenie w wodę i /lub odprowadzanie ścieków - wew. 142, 143
- Podawanie odczytów wodomierzy – wew. 116, 152
e-mail: ns@pwik.olkusz.pl
Wydział Techniczny : sprawy
- Uzgodnień dokumentacji projektowej, wydawanie warunków do wody bezpowrotnie zużytej - wew. 120, 151
- Uzgodnień branżowych, potwierdzenia wykonania przyłączy wod-kan. - wew. 120, 151
e-mail: tt@pwik.olkusz.pl
Wydział Wykonawstwa: sprawy
- Warunków przyłączenia do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej - wew. 161
- Zleceń związanych z wykonaniem przyłączy wod-kan oraz innych robót - wew. 160
- Zleceń i wykonania projektów technicznych wod-kan przyłączy oraz sieci - wew. 162
- Zleceń nadzoru branżowego oraz inwestorskiego (odbiory robót przez inspektora nadzoru) - wew. 121
- Kierownik Wydziału - wew. 134
e-mail: tw@pwik.olkusz.pl
Dział Finansowo- księgowy : sprawy
- Zadłużeń, windykacji, należności – wew. 101, lub tel. 728 469 924
e-mail: nf@pwik.olkusz.pl
Wydział Laboratorium Badania Wody: sprawy
- Zleceń związanych z badaniem wody 32 642 13 25
e-mail: nl@pwik.olkusz.pl
Dyspozytornia całodobowo 32 643 01 74
Alarmowy 994